Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées via ce site et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Ghada Hammedi, A-Z Nettoyage, 11 rue George Sand, 69800 Saint-Priest. Contact : ghadajablaoui@gmail.com.
Données collectées
Via le formulaire de devis : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse ou ville, informations sur la prestation souhaitée et, si vous les ajoutez, des photos des lieux.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de devis et à assurer le suivi de la relation commerciale. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les obligations légales (comptabilité : 10 ans pour les factures).
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à A-Z Nettoyage. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Prestataire technique d'envoi du formulaire : [À COMPLÉTER : ex. Formspree, ou supprimer].
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à ghadajablaoui@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).